VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY NA NÁKUP V E-SHOPE WWW.SUNBLOCKS.SK
(neoddeliteľná súčasť kúpnej zmluvy uzatváranej na diaľku medzi predávajúcim a kupujúcim)
0 Úvodné ustanovenia
0.1 Predávajúci Sunblocks s.r.o., so sídlom Palackého nám. 152, 665 01 Rosice, IČO: 22 014 845, zapísaný v obchodnom registri vedenom na Krajskom súde v Brne pod č. C 141060, je ako podnikateľ prevádzkovateľom internetového obchodu www.sunblocks.sk (ďalej len „e-shop“). E – shop ponúka na predaj koncovým zákazníkom špecifický tovar, ktorý predstavujú betónové bloky pre fotovoltické panely (ďalej len „Tovar“). Predávajúci je podnikateľom zapísaným v obchodnom registri príslušného registrového súdu, ktorý vykonáva podnikateľskú činnosť vo vlastnom mene, na vlastný účet, na svoje vlastné podnikateľské riziko.
0.2 Všeobecné obchodné podmienky na nákup v e-shope www.sunblocks.sk (ďalej len „VOP“) sa vzťahujú na všetky objednávky/ponuky/návrhy/individuálne kúpne zmluvy uzatvorené medzi predávajúcim a kupujúcim pri kúpe Tovaru kupujúcim ako koncovým zákazníkom e-shopu.
0.3 Aktuálne VOP tvoria neoddeliteľnú súčasť každej individuálnej kúpnej zmluvy uzatváranej medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji/kúpe Tovaru v e-shope www.sunblocks.sk. Ak VOP obsahujú ustanovenia odlišné od individuálnej kúpnej zmluvy, majú ustanovenia individuálnej kúpnej zmluvy prednosť pred VOP. Odlišné alebo dodatočné podmienky individuálnej kúpnej zmluvy sú platné, ak boli dohodnuté písomne.
0.4 Každá kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim ohľadom Tovaru je uzatvorená podľa slovenského práva a všetky právne vzťahy, ktoré vzniknú z kúpnej zmluvy, sa spravujú slovenským právom.
0.5 V e-shope sú oprávnení nakupovať kupujúci spotrebitelia ako aj ostatní kupujúci. Kupujúcim/ objednávateľom so statusom spotrebiteľa – zákazníkom spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá ako kupujúci/objednávateľ pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy nekonala v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti alebo inej podnikateľskej činnosti. Na účely zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších zmien a predpisov, je kupujúcim/objednávateľom/ spotrebiteľom fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej kúpnej zmluvy/zmluvy o dielo nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania (ďalej aj ako “spotrebiteľ“). Ostatní kupujúci/objednávatelia/zákazníci (osoby podnikajúce na základe živnostenského oprávnenia alebo osobitného povolenia, licencie, všetky právnické osoby) právne postavenie spotrebiteľa nemajú.
0.6 V e-shope nakupujú zákazníci ako kupujúci bez registrácie.
1 Predmet zmluvy a predmet kúpy, objednávanie Tovaru
1.1 Predmetom kúpnej zmluvy je odplatný prevod vlastníckeho práva k jednotlivo určenému predmetu kúpy z predávajúceho na kupujúceho a úprava vzájomných práv a povinností zmluvných strán. Predmetom kúpy je Tovar vložený kupujúcim „do košíka“, uvedený v elektronickej objednávke kupujúceho. Kupujúci je oprávnený cez e-shop www.sunblocks.sk objednať akýkoľvek Tovar, pri ktorom sa zobrazuje možnosť "vložiť do košíka". Po stlačení tlačidla "vložiť do košíka" sa objednaný tovar automaticky pridá do nákupného košíka kupujúceho, ktorý je kedykoľvek k dispozícii na nahliadnutie.
1.2 Systém e-shopu predávajúceho generuje elektronickú objednávku Tovaru na predávajúceho v momente, kedy kupujúci ukončí a uzavrie „objednávku s povinnosťou platby“ a potvrdí odoslanie tejto záväznej objednávky predávajúcemu. Kupujúci nie je oprávnený po odoslaní záväznej objednávky túto modifikovať.
1.3 Počas tvorby objednávky kupujúci vyjadruje povinný súhlas s aktuálnym znením VOP, zverejnenými na web stránke e-shopu. Neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim sú VOP a Záručné a reklamačné podmienky e-shopu www.sunblocks.sk (ďalej len „ZRP“). Práva a povinnosti zmluvných strán, vyplývajúce z každej individuálnej kúpnej zmluvy uzavretej prostredníctvom objednávky v e-shope, sa na základe vôle zmluvných strán riadia aj ustanoveniami aktuálnych VOP a ZRP, ktoré sa takto stávajú neoddeliteľnou súčasťou individuálnej kúpnej zmluvy. VOP a ZRP ďalej záväzne upravujú práva a povinnosti zmluvných strán a určujú tak príslušnú časť obsahu zmluvy. Kupujúci pri vytvorení objednávky potvrdzuje, že sa v plnom rozsahu oboznámil resp. mal dostatočný časový priestor/ možnosť prečítať si/vopred sa oboznámiť s VOP a ZRP. Kupujúci potvrdzuje, že VOP a ZRP so zreteľom na všetky okolnosti považuje za prijateľné. VOP a ZRP sú pre kupujúceho ako platne inkorporované zmluvné podmienky záväzné aj vtedy, ak ich nečítal, ale mal preukázateľnú možnosť si ich prečítať. Kupujúci sa v súvislosti s neoboznámením VOP a ZRP podľa vlastného rozhodnutia nemá právnu možnosť odvolávať sa na konanie v omyle.
1.4 Po vytvorení a odoslaní záväznej objednávky kupujúcim je táto zaregistrovaná v systéme e-shopu, o čom bude kupujúci informovaný e-mailovým oznámením o prijatí objednávky. Kúpna zmluva sa považuje za uzatvorenú momentom doručenia potvrdenia o prijatí objednávky kupujúcemu. Týmto momentom je kúpna zmluva záväzná pre obe zmluvné strany. Predávajúci sa zaväzuje dodať kupujúcemu objednaný Tovar, v dohodnutom čase a mieste plnenia, a previesť na kupujúceho vlastnícke právo k predmetu kúpy za podmienok dohodnutých v zmluve/objednávke a VOP. Kupujúci sa zaväzuje riadne a včas zaplatiť dohodnutú kúpnu cenu a dohodnuté náklady a predmet kúpy v mieste plnenia riadne a včas prevziať.
1.5 Kupujúci bude informovaný o stave vybavenia objednávky/plnenia kúpnej zmluvy e-mailom doručeným na e-mailovú adresu, ktorú kupujúci zadá pri vytváraní objednávky.
2 Kúpna cena, ostatné náklady a platobné podmienky
2.1 Všetky ceny Tovarov uvedené v ponuke e-shopu sú uvedené ako konečné. Predávajúci je platca DPH. Výška kúpnej ceny je stanovená dohodou zmluvných strán a je potvrdená v objednávke kupujúceho/v kúpnej zmluve. Kúpnou cenou sa rozumie cena Tovaru, ktorú pri vkladaní Tovaru do košíka potvrdil kupujúci, ktorý vyplnil vyžiadané povinné údaje v objednávke. Kúpna cena je konečná a predávajúci nie je oprávnený ju meniť, ak nie je ďalej uvedené inak. Ku kúpnej cene Tovaru sú účtované náklady na jeho prepravu do miesta plnenia, a to vo výške uvedenej v e-shope, v závislosti od vybraného spôsobu prepravy a platby objednaného kupujúcim.
2.2 Indexové, inflačné, iné nákladové klauzuly. Predávajúci je oprávnený jednostranným právnym úkonom zvýšiť kúpnu cenu o sumu, o ktorú sa predávajúcemu objektívne zvýšili skutočné náklady spojené s dodaním predmetu kúpy kupujúcemu, najmä z dôvodu zmeny všeobecne záväzných právnych predpisov platných v SR, finančných alebo iných opatrení orgánov verejnej správy, štátnych orgánov. Predávajúci je oprávnený zvýšiť kúpnu cenu v prípade, ak k zvýšeniu nákladov na obstaranie a dodanie predmetu kúpy došlo v období medzi uzavretím kúpnej zmluvy a prevzatím predmetu kúpy kupujúcim. O navýšení kúpnej ceny z dôvodov uvedených v tomto bode je predávajúci povinný bez zbytočného odkladu informovať kupujúceho. V prípade, ak zvýšenie kúpnej ceny vrátane DPH prekročí 10% pôvodnej kúpnej ceny vrátane DPH, je kupujúci oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy, a to v lehote do 7 kalendárnych dní od doručenia informácie predávajúceho. Márnym uplynutím lehoty právo kupujúceho na odstúpenie od kúpnej zmluvy zaniká.
2.3 Splatnosť. Dohodnutá kúpna cena Tovaru je splatná v celom rozsahu pred odovzdaním a prevzatím Tovaru kupujúcim, bezhotovostným prevodom. Kupujúci je oprávnený uhradiť Tovar buď platobnou kartou prostredníctvom online platobného rozhrania alebo prevodom na bankový účet predávajúceho. Pri tvorení objednávky kupujúci sám, podľa ponuky e-shopu, určuje spôsob a splatnosť kúpnej ceny Tovaru a nákladov na jeho dodanie. E-shop neumožňuje nákup Tovaru na splátky.
2.4 Kupujúci je povinný zaplatiť dohodnutú kúpnu cenu a náklady na dodanie Tovaru v plnej výške v lehote splatnosti uvedenej v závislosti od zvoleného spôsobu úhrady. Úhradou kúpnej ceny sa rozumie pripísanie dohodnutej kúpnej ceny v plnej výške na účet/v prospech predávajúceho.
2.5 Daňový doklad/faktúra bude kupujúcemu doručená po úhrade Tovaru prostredníctvom e-mailovej komunikácie a to na e-mailovú adresu zadanú pri objednávke.
2.6 Omeškanie kupujúceho so zaplatením dohodnutej kúpnej ceny Tovaru alebo jej časti sa na základe vzájomnej dohody zmluvných strán považuje za porušenie kúpnej zmluvy podstatným spôsobom.
2.7 Ak sa kupujúci z akéhokoľvek dôvodu dostane do omeškania s úhradou kúpnej ceny Tovaru alebo jej časti predávajúcemu, je predávajúci oprávnený uplatniť voči kupujúcemu úrok z omeškania v zákonnej výške, z dlžnej sumy až do zaplatenia. Predávajúci nemá nárok na náhradu škody, ktoré je pokrytá úrokom z omeškania.
2.8 Právo kupujúceho, ktorý má postavenie platiteľa dane z pridanej hodnoty, na odpočítanie DPH pri kúpe Tovaru, sa spravuje všeobecne záväznými právnymi predpismi účinnými v SR.
2.9 Predávajúci, ktorý je inak povinný vydať/odovzdať predmet kúpy kupujúcemu, môže tento zadržať, aby zabezpečil akúkoľvek svoju splatnú peňažnú pohľadávku vyplývajúcu/týkajúcu sa kúpnej zmluvy, voči kupujúcemu, ktorému je inak povinný vec vydať. Predávajúci je povinný bez zbytočného odkladu upovedomiť kupujúceho o zadržaní predmetu kúpy a jeho dôvodoch. Zádržné právo predávajúceho zaniká uspokojením zabezpečenej pohľadávky.
3 Dodanie predmetu kúpy, miesto a čas plnenia
3.1 Miestom plnenia/dodania predmetu kúpy je adresa uvedená v záväznej objednávke kupujúceho potvrdenej predávajúcim. Dodanie predmetu kúpy do miesta plnenia zabezpečuje predávajúci prostredníctvom svojho zmluvného dopravcu. Náklady spojené s dodaním Tovaru a s jeho prevzatím znáša v súlade s potvrdenou objednávkou kupujúci. Osobné prevzatie Tovaru kupujúcim je prípustné.
3.2 Predbežný čas plnenia /predbežný termín dodania/prevzatia predmetu kúpy sa uvádza pri každom Tovare v ponuke e-shopu, po potvrdení objednávky. Presný čas plnenia, ktorým sa rozumie moment prevzatia Tovaru kupujúcim alebo zmluvným dopravcom v mieste plnenia, bude oznámený predávajúcemu prostredníctvom elektronicky vygenerovanej správy doručenej na e-mailovú adresu kupujúceho. Predávajúci sa zaväzuje dodať Tovar kupujúcemu najneskôr v lehote 2 mesiacov od potvrdenia objednávky kupujúcemu.
3.3 Odovzdanie predmetu kúpy. Dodanie a prevzatie predmetu kúpy vrátane príslušenstva dodací list. V prípade odoslania Tovaru na prepravu zmluvným dopravcom sú dokladmi o odovzdaní Tovaru kupujúcemu aj prepravné doklady. Uvedené platí vždy aj pre prípad omeškania kupujúceho s prevzatím predmetu kúpy. S Tovarom prevezme kupujúci aj originál daňového dokladu.
3.4 Omeškanie predávajúceho. V prípade, ak sa predávajúci dostane do omeškania s dodaním predmetu kúpy kupujúcemu o viac ako 2 kalendárne týždne od presného termínu dodania, je kupujúci oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy. Kupujúci nie je povinný písomnou výzvou upozorniť predávajúceho na omeškanie spolu s určením primeranej lehoty na dodatočné splnenie povinnosti odovzdať predmet kúpy.
3.5 V záujme racionálneho vybavenia objednávok, organizácie dopravy a dodávok, určuje podmienky prepravy Tovaru ako aj prepravné trasy, zasielateľov/dopravcov predávajúci. Predávajúci je oprávnený použiť zasielateľov/dopravcov, ktorých považuje za najvhodnejších. Predávajúci pri zabezpečovaní dodania Tovaru postupuje hospodárne.
3.6 Preprava Tovaru sa uskutočňuje na nebezpečenstvo kupujúceho. Toto nebezpečenstvo zodpovednosti za škodu prechádza, bez ohľadu na výhradu vlastníckeho práva, na kupujúceho momentom odovzdania Tovaru na prepravu zmluvnému prepravcovi alebo iným osobám určeným na realizáciu zásielky. Nároky z prepravy uplatňuje voči zmluvnému prepravcovi vo vlastnom mene a na vlastný účet kupujúci.
3.7 Náklady na poistenie Tovaru na obdobie prepravy až do jeho odovzdania kupujúcemu sú v štandardnom rozsahu zahrnuté v nákladoch na dodanie Tovaru/v cene dopravy, ktoré v súlade s potvrdenou objednávkou hradí kupujúci.
3.8 V prípade doručovania rozmerného a/alebo ťažkého Tovaru kuriérskou službou (nad 50 kg) zabezpečuje predávajúci dodanie Tovaru po prvé uzamykateľné dvere.
3.9 Omeškanie kupujúceho. Tovar je kupujúcemu v prípade potreby doručovaný opakovane, ak sa napriek uvedenému kupujúci dostane do omeškania s prevzatím predmetu kúpy v dohodnutom mieste plnenia (kupujúci neprevezme predmet kúpy v presnom termíne dodania), je povinný zaplatiť predávajúcemu s tým súvisiace náklady. Nárok predávajúceho na náhradu škody tým nie je dotknutý. Predávajúci je povinný písomnou výzvou upozorniť kupujúceho na omeškanie spolu s určením primeranej lehoty (nie viac ako 7 kalendárnych dní od doručenia výzvy) na dodatočné splnenie povinnosti prevziať predmet kúpy. Omeškanie kupujúceho s prevzatím predmetu kúpy v dodatočnej primeranej lehote sa na základe vzájomnej dohody zmluvných strán považuje za porušenie kúpnej zmluvy podstatným spôsobom. V prípade, ak kupujúci neprevezme predmet kúpy ani v dodatočnej primeranej lehote, je predávajúci oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy. V prípade, že kupujúci Tovar neprevezme ani v lehote 14 kalendárnych dní od presného termínu plnenia, je predávajúci oprávnený po predchádzajúcom upozornení oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy a predať Tovar tretej osobe odlišnej od kupujúceho.
4 Výhrada vlastníckeho práva a prechod nebezpečenstva škody
4.1 Vlastnícke právo k predmetu kúpy/k Tovaru prechádza na kupujúceho zaplatením dohodnutej kúpnej ceny predmetu kúpy v plnej výške (výhrada vlastníckeho práva), nie však skôr ako momentom preukázateľného prevzatia predmetu kúpy kupujúcim.
4.2 Nebezpečenstvo škody na predmete kúpy prechádza na kupujúceho momentom odovzdania predmetu kúpy dopravcovi na prepravu.
5 Zodpovednosť za vady a záruka za akosť
5.1 Zodpovednosť predávajúceho za vady predmet kúpy, záručné podmienky, záručnú dobu, povinnosti predávajúceho a práva kupujúceho vyplývajúce zo záruky za akosť, podmienky zachovania/zániku záruky, nároky a spôsob uplatnenia nárokov z vád, miesto uplatnenia nárokov, reklamačné podmienky, stanovujú Záručné a reklamačné podmienky e-shopu www.sunblocks.sk /ZRP.
6 Odstúpenie od kúpnej zmluvy
6.1 Zmluvné strany sú oprávnené odstúpiť od individuálnej kúpnej zmluvy v prípadoch stanovených týmito VOP a/alebo ZRP. Ak nie je vo VOP alebo v ZRP vyslovene stanovené inak, nie je jedna zmluvná strana povinná vopred upozorniť druhú zmluvnú stranu na uplatnenie práva na odstúpenie od individuálnej kúpnej zmluvy.
6.2 Odstúpením od kúpnej zmluvy sa táto od počiatku zrušuje. Odstúpenie od zmluvy musí byť písomné, podpísané oprávnenou osobou, a nadobúda účinnosť dňom jeho doručenia druhej zmluvnej strane. Doručenie odstúpenia od kúpnej zmluvy druhej zmluvnej strane, ako aj ostatná písomná komunikácia zmluvných strán, sa uskutočňujú vo forme a spôsobom uvedeným v týchto VOP, ak nie je ďalej výslovne uvedené inak.
6.3 Predávajúci je oprávnený doručením e-mailového oznámenia kupujúcemu odstúpiť od kúpnej zmluvy vždy, ak na základe oznámenia dodávateľa Tovaru do e-shopu získa informáciu, že kupujúcim objednaný Tovar nie je dostupný, bol medzičasom vypredaný/predaný, prestal sa vyrábať a jeho dodanie predávajúcim kupujúcemu sa tak stalo nemožným. V prípade, že kupujúci kúpnu cenu vrátane nákladov na dodanie Tovaru už uhradil, predávajúci v lehote do alebo 14 (štrnásť) kalendárnych dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy vráti uhradenú kúpnu cenu a uvedené náklady spôsobom, akým boli kupujúcim uhradené.
6.4 Informačná povinnosť/poučenie spotrebiteľa o práve spotrebiteľa odstúpiť od kúpnej zmluvy. Ustanovenia bodov 6.4 – 6.12 VOP sa vzťahujú výlučne na kupujúceho so statusom spotrebiteľa.
6.5 Spotrebiteľ je oprávnený aj bez uvedenia dôvodu odstúpiť od individuálnej kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní odo dňa prevzatia Tovaru. Tovar sa považuje za prevzatý spotrebiteľom okamihom, keď spotrebiteľ prevezme všetky časti objednaného Tovaru, alebo ak sa a) Tovary objednané spotrebiteľom v jednej objednávke dodávajú oddelene, okamihom prevzatia Tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný, b) dodáva Tovar pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov, okamihom prevzatia posledného dielu alebo posledného kusu, c) Tovar dodáva opakovane počas vymedzeného obdobia, okamihom prevzatia prvého dodaného Tovaru. Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je dodanie Tovaru, aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy.
6.6 Uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy. Spotrebiteľ môže uplatniť právo na odstúpenie od individuálnej kúpnej zmluvy u predávajúceho v listinnej podobe. Spotrebiteľ je oprávnený použiť formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý mu dal predávajúci k dispozícii. Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak oznámenie o odstúpení od zmluvy bolo preukázateľne odoslané predávajúcemu najneskôr v posledný deň lehoty. Dôkazné bremeno o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy znáša spotrebiteľ.
6.7 Povinnosti predávajúceho pri odstúpení od zmluvy. Predávajúci je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy, vrátiť spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou, vrátane nákladov na dopravu, dodanie, poštovné a iných nákladov a poplatkov. Predávajúci je povinný vrátiť spotrebiteľovi platby rovnakým spôsobom, aký použil spotrebiteľ pri svojej platbe. Tým nie je dotknuté právo spotrebiteľa dohodnúť sa s predávajúcim na inom spôsobe platby, ak v súvislosti s tým spotrebiteľovi nebudú účtované žiadne ďalšie poplatky.
6.8 Predávajúci nie je povinný uhradiť spotrebiteľovi dodatočné náklady, ak si spotrebiteľ výslovne zvolil iný spôsob doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim. Dodatočnými nákladmi sa rozumie rozdiel medzi nákladmi na doručenie, ktoré si zvolil spotrebiteľ, a nákladmi na najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim.
6.9 Pri odstúpení od zmluvy, predmetom ktorej je predaj Tovaru, predávajúci nie je povinný vrátiť spotrebiteľovi platby pred tým, ako mu je Tovar doručený alebo kým spotrebiteľ nepreukáže zaslanie Tovaru späť predávajúcemu, ibaže predávajúci navrhne, že si Tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním poverenej osoby.
6.10 Povinnosti spotrebiteľa. Spotrebiteľ je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať Tovar späť alebo ho odovzdať predávajúcemu alebo osobe poverenej predávajúcim na prevzatie Tovaru. To neplatí, ak predávajúci navrhne, že si Tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním poverenej osoby. Lehota sa považuje za zachovanú, ak bol Tovar odovzdaný na prepravu najneskôr v posledný deň lehoty. Pri odstúpení od zmluvy znáša spotrebiteľ iba náklady na vrátenie Tovaru predávajúcemu alebo osobe poverenej predávajúcim na prevzatie Tovaru.
6.11 Spotrebiteľ zodpovedá len za zníženie hodnoty Tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s Tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti Tovaru. Tovar nesmie javiť známky používania a musí byť zaslaný predávajúcemu s dokladom o kúpe, s kompletným príslušenstvom, dokumentáciou, obalom atď. Spotrebiteľ je po prevzatí Tovaru v rámci lehoty na odstúpenie výlučne oprávnený Tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom, ako je to obvyklé pri nákupe v kamennom obchode, t.j. odskúšať Tovar tak, aby zistil vlastnosti a funkčnosť Tovaru, nie je však oprávnený začať Tovar používať a následne vrátiť predávajúcemu. Ak Tovar javí známky poškodenia alebo používania alebo Tovar nie je kompletný, predávajúci si vyhradzuje právo vrátenie takého Tovaru neakceptovať alebo po dohode so spotrebiteľom mu naúčtovať náklady súvisiace s uvedením Tovaru do pôvodného stavu. Poškodenie obalu a Tovaru samotného bude predávajúcim akceptované výhradne v rozsahu, v akom mu pri primeranom odskúšaní Tovaru nebolo možné zabrániť, t.j. ktoré nepresahuje rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti Tovaru.
6.12 Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je:
a) poskytnutie služby, ak sa jej poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí služby, a ak došlo k úplnému poskytnutiu služby,
b) predaj tovaru alebo poskytnutie služby, ktorých cena závisí od pohybu cien na finančnom trhu, ktorý predávajúci nemôže ovplyvniť a ku ktorému môže dôjsť počas plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy,
c) predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa,
d) predaj tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze,
e) predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený,
f) predaj tovaru, ktorý môže byť vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom,
g) predaj alkoholických nápojov, ktorých cena bola dohodnutá v čase uzavretia zmluvy, pričom ich dodanie je možné uskutočniť najskôr po 30 dňoch a ich cena závisí od pohybu cien na trhu, ktoré predávajúci nemôže ovplyvniť,
h) vykonanie naliehavých opráv alebo údržby, o ktoré spotrebiteľ výslovne požiadal predávajúceho; to neplatí pre zmluvy o službách a zmluvy, ktorých predmetom je predaj iného tovaru ako náhradných dielov potrebných na vykonanie opravy alebo údržby, ak boli uzavreté počas návštevy predávajúceho u spotrebiteľa a spotrebiteľ si tieto služby alebo tovary vopred neobjednal,
i) predaj zvukových záznamov, obrazových záznamov, zvukovoobrazových záznamov, kníh alebo počítačového softvéru predávaných v ochrannom obale, ak spotrebiteľ tento obal rozbalil,
j) predaj periodickej tlače s výnimkou predaja na základe dohody o predplatnom a predaj kníh nedodávaných v ochrannom obale,
k) poskytnutie ubytovacích služieb na iný ako ubytovací účel, preprava tovaru, nájom automobilov, poskytnutie stravovacích služieb alebo poskytnutie služieb súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času a podľa ktorej sa predávajúci zaväzuje poskytnúť tieto služby v dohodnutom čase alebo v dohodnutej lehote,
l) poskytovanie elektronického obsahu inak ako na hmotnom nosiči, ak sa jeho poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy.
7 Ochrana osobných údajov
7.1 Osobné údaje kupujúceho, ktorý je fyzickou osobou, bude Zhotoviteľ spracovávať za podmienok stanovených v Informáciách o spracovaní osobných údajov, ktoré sú dostupné na webovej stránke www.sunblocks.sk. Týmto kupujúci berie na vedomie a súhlasí s takto definovanými podmienkami spracovania osobných údajov.
7.2 Kupujúci je zodpovedný za správnosť vložených osobných údajov. Predávajúci nezodpovedá za nesprávne alebo neaktuálne osobné údaje vložené Kupujúcim.
7.3 V prípade, ak kupujúci sprístupní predávajúcemu osobné údaje inej osoby, zodpovedá za ich správnosť a aktuálnosť. Zákazník zároveň vyhlasuje, že je oprávnený disponovať s osobnými údajmi tejto osoby a na žiadosť predávajúceho je pripravený kedykoľvek predávajúcemu túto skutočnosť preukázať.
7.4 Kupujúci sa zaväzuje, že poskytovaním osobných údajov tretej osoby nenarúša vážnosť, dôstojnosť a bezpečnosť tejto dotknutej osoby.
7.5 Kupujúci sa zaväzuje, že v prípade, ak poskytne predávajúcemu osobné údaje tretích osôb, informuje tieto tretie osoby o spracovaní osobných údajov predávajúcim, a to ešte pred poskytnutím takýchto osobných údajov predávajúcemu. V zmysle ustanovenia článku 14, bod 5, písm. a) Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (ďalej len „GDPR“) teda nie je predávajúci povinný poskytovať takejto tretej osobe žiadne dodatočné informácie o spracovaní osobných údajov predávajúcim. Prístup k týmto informáciám na vyžiadanie, ani ostatné práva dotknutej osoby voči predávajúcemu, tým nie sú dotknuté.
8 Vyhlásenia predávajúceho a kupujúceho
8.1 Kupujúci odoslaním záväznej objednávky potvrdzuje, že sa v plnom rozsahu oboznámil s ustanoveniami kúpnej zmluvy vrátane VOP a ZRP, pričom tieto sú pre neho formulované zrozumiteľne. Kupujúci potvrdzuje, že mal dostatočný časový priestor oboznámiť sa najmä s VOP a predávajúci mu výslovne poskytol možnosť sa k nim vyjadriť. Kupujúci potvrdzuje, že kúpna zmluva ani VOP neobsahujú neprijateľné podmienky/ ustanovenia, ktoré by spôsobovali značnú nerovnováhu v právach a povinnostiach zmluvných strán v neprospech kupujúceho, ani neukladajú kupujúcemu povinnosti bez právneho dôvodu.
8.2 Kupujúci odoslaním záväznej objednávky potvrdzuje, že v rámci predzmluvných rokovaní s predávajúcim nebolo podstatným spôsobom narušené jeho ekonomické správanie sa, že zo strany predávajúceho neboli aplikované žiadne neprimerané vplyvy, ktoré by významne obmedzili schopnosť kupujúceho urobiť kvalifikované rozhodnutie, a to najmä obťažovanie, nátlak vrátane použitia fyzickej sily alebo iný neprimeraný vplyv, a že predávajúci v plnom rozsahu dodržal zásadu rovnakého zaobchádzania v poskytovaní výrobkov a služieb.
8.3 Kupujúci odoslaním záväznej objednávky potvrdzuje, že predávajúci voči nemu nekonal v rozpore s dobrými mravmi, správanie predávajúceho a jeho zástupcov nevykazovalo žiadne znaky diskriminácie alebo vybočenia z pravidiel morálky, nemalo by privodiť žiadnu ujmu kupujúcemu, kupujúci nebol uvedený žiadnym spôsobom do omylu.
8.4 Kupujúci odoslaním záväznej objednávky potvrdzuje, že rozhodnutie o obchodnej transakcii podľa kúpnej zmluvy bolo prijaté na základe úplného dostatku informácií, rozhodnutie je jeho slobodným a kvalifikovaným rozhodnutím, že sloboda výberu predmetu kúpy nebola žiadnym spôsobom zo strany predávajúceho negatívnym spôsobom ovplyvnená/ obmedzená.
8.5 Kupujúci odoslaním záväznej objednávky potvrdzuje, že sa sám informoval a súčasne bol predávajúcim pred uzatvorením kúpnej zmluvy v plnom rozsahu, úplne, jasne, jednoznačne, presne a pravdivo informovaný o celej obchodnej transakcii, o vlastnostiach, parametroch, náležitostiach predmetu kúpy, jeho povahe, hlavných znakoch/hlavných vlastnostiach Tovaru, tieto mu v plnom rozsahu bez výhrad vyhovujú, o spôsobe použitia, montáže a údržby predmetu kúpy, o nebezpečenstve, ktoré vyplýva z jeho nesprávneho použitia, ďalej o tom, ako a za akých podmienok predmet kúpy kupuje, o podmienkach stanovenia výšky kúpnej ceny/o celkovej konečnej cene Tovaru ako aj o nákladoch na dopravu, dodanie, o spôsobe úhrady za Tovar, platobných podmienkach, dodacích podmienkach, o lehote, do ktorej sa predávajúci zaväzuje dodať Tovar, o postupoch uplatňovania a vybavovania reklamácií, sťažností a podnetov spotrebiteľov, o zodpovednosti predávajúceho za vady Tovaru, o uplatnení všetkých práv kupujúceho zo záväzkového vzťahu vo vzťahu k predmetu kúpy, o práve spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy, o podmienkach, lehote a postupe pri uplatňovaní práva na odstúpenie od zmluvy, o tom, že ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy, bude znášať náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu, o prípadnej povinnosti spotrebiteľa uhradiť predávajúcemu cenu za skutočne poskytnuté plnenie. Zmluvné strany si nezamlčali ani neopomenuli žiadne podstatné informácie ani iné údaje ohľadom skutočností uvedených v tomto bode.
8.6 Kupujúci/spotrebiteľ potvrdzuje, že ho predávajúci oboznámil so všetkými právami spotrebiteľa najmä nasledujúcimi: právo na výrobky a služby v bežnej kvalite, právo na uplatnenie reklamácie, podmienky a spôsob reklamácie, kde možno reklamáciu uplatniť, vykonávanie záručných opráv, právo na náhradu škody, právo na informácie, na ochranu zdravia, bezpečnosti a ekonomických záujmov a právo na podávanie podnetov a sťažností orgánom dozoru a kontroly pri porušení zákonom priznaných práv spotrebiteľa.
8.7 Predávajúci nie je povinný posudzovať a nezodpovedá za vhodnosť využitia predmetu kúpy na účel stanovený/predpokladaný kupujúcim.
8.8 Zmluvné strany uzatvárajú kúpnu zmluvu v súlade s ustanoveniami právneho poriadku Slovenskej republiky a potvrdzujú, že im zmluva ako celok ukladá právne záväzky, ktoré sú pre nich záväzné, a ktoré môžu byť voči nim vymáhané podľa ustanovení kúpnej zmluvy. Výkon a plnenie kúpnej zmluvy žiadnou zo zmluvných strán nespôsobí:
- porušenie akýchkoľvek ustanovení akéhokoľvek povolenia, autorizácie (poverenia), výnimky, súhlasu alebo rozhodnutia vydaného akýmikoľvek orgánmi, ktorým sú zmluvné strany podriadené, a nebude si vyžadovať podanie žiadnej žiadosti o povolenie alebo súhlas na tieto orgány, ani získanie takého povolenia alebo súhlasu,
- porušenie akéhokoľvek zmluvného alebo iného záväzku zmluvnej strany, alebo ustanovení akéhokoľvek zákona, rozhodnutia orgánu štátnej správy, súdneho rozhodnutia, alebo iného právneho aktu záväzného pre zmluvné strany,
- porušenie a ani nebude dôvodom na odstúpenie, neplatnosť, ani predčasné plnenie resp. vymáhanie akejkoľvek povinnosti, uznesenia, zmluvy alebo predpisov, ktoré sú pre obe zmluvné strany záväzné, ani žiadnej podmienky ani ustanovenia zmluvy, ktorej zmluvnými stranami sú zmluvné strany, ani iných dokumentov, alebo povinností, ktoré sú pre obe zmluvné strany záväzné.
8.9 V súvislosti s podpísaním alebo plnením kúpnej zmluvy nie je zo strany kupujúceho nevyhnutné obdržať, vykonať alebo realizovať žiaden ďalší súhlas, poverenie, schválenie, vzdanie sa alebo výnimku, podanie alebo registráciu na žiadnom orgáne verejnej moci v Slovenskej republike ani u inej osoby.
9 Záverečné ustanovenia
9.1 Na základe dohody zmluvných strán je právny úkon realizovaný v súvislosti s kúpnou zmluvou platný, ak je urobený písomne, podpísaný konajúcou osobou a doručený ako nascenovaný súbor prostredníctvom e-mailovej správy druhej zmluvnej strane. Táto písomná forma a súčasne dohodnutý spôsob doručovania na účely kúpnej zmluvy v plnom rozsahu umožňujú zachytenie obsahu právneho úkonu a určenie osoby, ktorá právny úkon urobila. Za deň doručenia právneho úkonu sa považuje deň odoslania právneho úkonu naskenovaného súboru prostredníctvom e-mailovej správy. Kontaktné údaje zmluvných strán sú záväzné, každá zmluvná strana zodpovedá za ich pravdivosť a aktuálnosť. Zmluvné strany sú povinné si navzájom oznamovať akúkoľvek zmenu kontaktných údajov. Odosielanie prostredníctvom poštovej zásielky nie je obmedzené.
9.2 V prípade, že niektoré z ustanovení kúpnej zmluvy alebo VOP je alebo bude v úplnosti alebo čiastočne neplatné, neúčinné alebo nevykonateľné, nedotkne sa to platnosti, účinnosti alebo vykonateľnosti ostatných ustanovení. Neplatné, neúčinné alebo nevykonateľné ustanovenie bude nahradené takým platným, účinným alebo vykonateľným ustanovením, ktoré je podľa možnosti čím bližšie hospodárskemu obsahu neplatného, neúčinného alebo nevykonateľného ustanovenia.
9.3 Právo oboch zmluvných strán uplatňovať nároky súdnou cestou na vecne a miestne príslušnom súde Slovenskej republiky nie je dotknuté. V prípade, ak je účastníkom právneho vzťahu na strane kupujúceho fyzická alebo právnická osoba s bydliskom/ sídlom mimo územia Slovenskej republiky, predávajúci a kupujúci dohodli vecnú a miestnu príslušnosť súdov Slovenskej republiky podľa sídla predávajúceho.
9.4 Podľa zákona NR SR č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov alternatívne je kupujúci spotrebiteľ oprávnený využiť právo na riešenie sporu medzi spotrebiteľom a predávajúcim, vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou, subjektom alternatívneho riešenia sporov. Subjektom alternatívneho riešenia sporov je orgán alternatívneho riešenia sporov – podľa výberu spotrebiteľa alebo Slovenská obchodná inšpekcia alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname vedenom podľa zákona. Kupujúci spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Spotrebiteľ má ďalej právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov, ak predávajúci na jeho žiadosť odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do 30 dní odo dňa jej odoslania.
9.5 Zmluvné strany vyhlasujú, že sú spôsobilé na právne úkony, ich vôľa je slobodná a vážna, prejav vôle je dostatočne zrozumiteľný a určitý, zmluvná voľnosť nie je obmedzená a právny úkon je urobený v predpísanej forme.
9.6 Aktuálne znenie VOP je účinné od 1. 5. 2024. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu VOP bez predchádzajúceho upozornenia. Povinnosť písomného oznámenia zmeny VOP je splnená umiestnením na internetovej stránke www.sunblocks.sk.